L’équipe de support  Lvl 1 et Lvl 2 support@omne.ch est chargée de traiter toutes les demandes formulées par nos clients. Le support Lvl 1 gère les demandes de premier niveau, offrant des solutions rapides et efficaces aux problèmes courants. Les demandes plus complexes sont escaladées au support Lvl 2, qui possède une expertise approfondie pour résoudre des problèmes plus techniques. Ensemble, ces équipes assurent un service client réactif et de qualité, garantissant la satisfaction de nos clients.